FAQs – Madame Soon

OÙ RETROUVER "Mon Wedding Planner" ?

Les produits MADAME SOON dont Mon Wedding Planner peuvent être retrouvés sur le site internet madame-soon.com.

QUELS PRODUITS MADAME SOON SONT DISPONIBLES ?

Pour le moment, les produits MADAME SOON disponibles sont les suivants :
- Mon Wedding Planner
- Mon Wedding Planner + Wedding Excel
- Mon Wedding Planner + Wedding Excel + Stylo
- Stylo Madame Soon
- Budget Excel mariage OFFERT (en s’abonnant à la newsletter)

UN PRODUIT EST EN RUPTURE DE STOCK, COMMENT L’OBTENIR ?

Si un produit est en rupture de stock, inscrivez-vous à la newsletter et suivez notre compte Instagram @madame.soon pour être au courant des remises en stock et des nouveautés.

EST-CE QUE MADAME SOON LIVRE À L’INTERNATIONAL

Oui, tous les produits MADAME SOON peuvent être livrés en Europe & aux Etats-Unis.

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

Lorsque la commande est passée, elle est généralement expédiée sous un délai de 2-3 jours maximum. Vous pouvez suivre l'état de votre commande en cliquant sur le lien de suivi reçu par mail.

JE N'AI PAS REÇU DE MAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE, QUE FAIRE ?

Merci de vérifier dans le courrier indésirable / les spams de votre boîte mail. Si vous ne retrouvez pas d'e-mail de notre part, n'hésitez pas à nous contacter.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE MADAME SOON ?

Lorsque la commande est expédiée, vous recevez par mail un lien de suivi La Poste ou Mondial Relay, qui vous permettra de suivre votre colis de l'expédition à la livraison.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Délai France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Délai International : 7 à 10 jours ouvrés après expédition.
JE N’AI TOUJOURS PAS REÇU MON COLIS, COMMENT PROCÉDER ?
Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis, merci de vérifier votre lien de suivi reçu par mail. Vous pourrez directement contacter La Poste ou Mondial Relay si le colis rencontre du retard.

J’AI REÇU MON COLIS DÉTÉRIORÉ, QUE FAIRE ?

Merci de noter que MADAME SOON n'est en aucun cas responsable de la détérioration des produits. N’hésitez pas à contacter la Poste ou Mondial Relay si vous avez reçu un colis détérioré.

JE SUIS UN PROFESSIONNEL, EST-IL POSSIBLE DE DISTRIBUER MON WEDDING PLANNER ?

Oui, il est possible de distribuer les produits Madame Soon au sein de votre boutique, concept store ou directement à vos clients pour les professionnels du mariage. Pour toute demande, merci de nous adresser un e-mail à l’adresse bonjour@madame-soon.com.

JE SUIS INFLUENCEUR OU UNE MARQUE, UN PARTENARIAT EST-IL POSSIBLE ?

Un partenariat est possible avec les influenceurs. Merci de nous envoyer un e-mail à l'adresse bonjour@madame-soon.com

Y A-T-IL DES OFFRES DE POSTE D’ALTERNANTS DISPONIBLES CHEZ MADAME SOON ?

Madame Soon ne recrute pas d’alternants, mais vous avez la possibilité d’effectuer un stage. N’hésitez pas à envoyer votre candidature à l’adresse bonjour@madame-soon.com

QUELS PRESTATIONS & SERVICES PROPOSEZ-VOUS ?

MADAME SOON propose du coaching mariage et un service de coordination Jour J pour votre mariage. Vous trouverez le détail de chacune des prestations que nous réalisons dans l’onglet « Prestations ».

QUELS SONT VOS TARIFS ?

Les tarifs dépendront du nombre d’invités et de la complexité liée à votre événement.

QUELS SONT VOS MODALITES DE PAIEMENT ?

Pour réserver votre prestation avec MADAME SOON, il est demandé d’effectuer un acompte de 30% du montant intégral. Le restant dû étant à régler 1 mois avant l’événement. Il vous est possible d'effectuer votre règlement en plusieurs fois.

PROPOSEZ-VOUS UN SERVICE D’ORGANISATION DE MARIAGE DE A à Z ?

MADAME SOON ne propose pas de service d’organisation de A à Z. Mon Wedding Planner est un guide complet qui a été conçu afin que vous puissiez organiser votre mariage comme des professionnels. Vous bénéficierez des conseils de Majoie fondatrice de MADAME SOON et experte en organisation d’événements. Vous pourrez ensuite faire appel à MADAME SOON pour la coordination de votre jour J.

JUSQU’A COMBIEN D’INVITES PROPOSEZ-VOUS LA COORDINATION JOUR J ?

MADAME SOON propose la coordination de votre jour J jusqu’à 300 invités.

PROPOSEZ-VOUS LE SERVICE COORDINATION JOUR J A L’ETRANGER ?

Ce service est disponible à l’étranger, notre prestation s’adaptera à votre événement et la destination définie. Les frais de déplacements, hébergement & restauration sont à la charge du client. Ces conditions s'appliquent également aux prestations prévues hors Ile de France.

POURQUOI FAIRE APPEL A MADAME SOON ?

Pour bénéficier de l’expertise de Majoie, fondatrice de MADAME SOON et organisatrice d’événements depuis 8 ans. C’est une passionnée de l’événementiel qui sera à votre écoute et garante de la réussite de votre mariage.

Foire aux Question

Mon Wedding Planner - Madame Soon